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L'assistant n'apparaît pas sur ma fiche produit

Vérifiez que le bloc a bien été ajouté dans l'éditeur de thème, sur le modèle de page produit, et que les modifications ont été enregistrées.

Il n'affiche aucun message

C'est le comportement attendu lorsque la fiche ne contient pas les informations correspondantes. Renseignez la matière, l'entretien ou les options de taille, puis rechargez la page.

Il ne parle pas de mes retours ou de ma livraison

Ces messages proviennent des politiques de votre boutique. Vérifiez qu'elles sont bien renseignées et publiées dans votre administration Shopify.

Il ne parle pas de mon paiement en plusieurs fois

Cette information n'existe pas comme politique Shopify : elle vit dans une page ordinaire de votre site, que le scan doit pouvoir lire. Vérifiez que la page est publiée et accessible sans mot de passe, puis relancez le scan depuis les réglages. À défaut, écrivez vos facilités de paiement directement dans les réglages.

J'ai enrichi mes fiches, rien n'a changé

Votre catalogue est importé à l'installation, pas relu à chaque visite. Relancez le scan depuis les réglages pour que vos nouveaux champs, politiques et pages soient repris.

Voir aussi la documentation et la FAQ.